Termes et Conditions

MODALITÉS ET CONDITIONS

Bienvenu sur le site Web de Matelas Expert (le « site »). Veuillez consulter les conditions d’utilisation suivantes qui régissent votre utilisation du site et votre achat de produits sur le site. Il est à noter que votre utilisation du site constitue votre consentement à respecter les présentes conditions d’utilisation et à y être lié (l’« entente »). 

GÉNÉRALITÉS

Nous pouvons, à l’occasion, modifier les conditions qui régissent l’utilisation de notre site Web. Votre utilisation du site après une telle modification constitue votre consentement à respecter les conditions d’utilisation ainsi modifiées et à y être lié. Nous pouvons, à l’occasion, modifier, déplacer, effacer ou ajouter des parties de notre site Web.

LICENCE RESTREINTE

Vous comprenez et acceptez que la totalité des renseignements, données, textes, logiciels, musiques, sons, photos, schémas, fichiers audio et vidéo, messages et autre matériel figurant sur le site (collectivement, le « contenu ») appartiennent à Matelas Expert ou à ses concédants de licences. Il vous est strictement interdit d’utiliser le contenu sans l’autorisation écrite expresse de Matelas Expert ou de ses concédants de licences. Sauf mention à l’effet contraire dans les présentes, aucun élément de matériel ne peut être reproduit, distribué, re-publié, téléchargé, affiché, transmis, ni copié sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l’autorisation écrite préalable de Matelas Expert et/ou du concédant de licence concerné. Par la présente, vous êtes autorisé à afficher, à copier, à distribuer et à télécharger un ou des éléments de matériel figurant sur le présent site Web à des fins exclusivement personnelles et non commerciales, à la condition de ne pas y apporter de modifications et de conserver tout avis ou marque de droit d’auteur ou de propriété. Vous ne pouvez pas, sans l’autorisation écrite expresse de Matelas Expert faire une imitation d’un ou de plusieurs éléments de matériel contenus sur le présent site Web ou sur un autre serveur. Les autorisations octroyées par la présente sont automatiquement révoquées sans préavis si vous contrevenez aux conditions décrites ci-dessus. Advenant une telle révocation, vous consentez à détruire immédiatement tout élément de matériel téléchargé et/ou imprimé. Toute utilisation non autorisée d’un ou de plusieurs éléments de matériel contenus sur le présent site Web peut contrevenir aux lois nationales et/ou internationales sur le droit d’auteur aux lois sur la publicité et aux lois et règlements sur la communication.

 MARQUES DE COMMERCE

Matelas Expert est une marque de commerce enregistré, une marque de service et/ou une désignation commerciale appartenant à Gestion Pibrux. Toutes les autres marques de commerce, marques de service et désignations commerciales contenues sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Matelas Expert décline tout droit de propriété dans les marques de commerce, marques de service et désignations commerciales autres que les siennes. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans l’autorisation écrite préalable de Matelas Expert, sauf pour identifier précisément les produits et services de Matelas Expert.

VOS COMMUNICATIONS

Tous les commentaires, cartes postales, suggestions, idées, images, photos, clips audio, clips vidéo, schémas, étiquettes, données, éléments de matériel, renseignements et autre information divulguée qui sont présentés ou offerts à Matelas Expert ou inclus dans un mot dièse fourni par Matelas Expert ou sur le présent site Web ou autrement divulgués, soumis ou offerts en lien avec votre utilisation du présent site Web (collectivement, le « contenu de l’utilisateur ») deviennent et demeurent la propriété de Matelas Expert. Une telle divulgation, présentation ou offre de n’importe quel élément du contenu de l’utilisateur doit constituer une cession au profit de Matelas Expert des droits, titres et intérêts mondiaux à la totalité des droits d’auteur et autres propriétés intellectuelles sur le contenu de l’utilisateur. Par conséquent, Matelas Expert devient le propriétaire exclusif desdits droits, titres et intérêts et ne peut être restreinte de quelque manière que ce soit dans son utilisation ou sa modification aux fins de soumission, qu’elles soient commerciales ou non, du contenu de l’utilisateur. Matelas Expert n’est pas et ne doit pas être tenue : 1) de protéger la confidentialité du contenu de l’utilisateur, 2) de verser à l’utilisateur une contrepartie pour un ou des éléments de contenu de l’utilisateur, 3) de mentionner ou de reconnaître un utilisateur dont Matelas Expert utilise le contenu ou 4) de répondre à un élément de contenu de l’utilisateur. Vous convenez que le contenu de l’utilisateur que vous soumettez sur le site ne contrevient pas à des droits appartenant à des tierces parties, y compris des droits d’auteur, des marques de commerce, des droits à la protection de la vie privée ou autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que le contenu de l’utilisateur que vous soumettez sur le site n’est pas, en tout ou en partie, diffamatoire ou autrement illégal, injurieux, obscène ou autrement répréhensible selon le jugement de Matelas Expert, à sa seule discrétion. Vous êtes et demeurez entièrement responsable de tout élément de contenu de l’utilisateur que vous soumettez sur le site. Vous consentez à ce que Matelas Expert utilise et/ou divulgue des renseignements démographiques à votre sujet et des renseignements sur votre utilisation du site d’une manière qui ne révèle pas votre identité. En participant aux concours et aux promotions sur le site Web et/ou en demandant des renseignements promotionnels ou des mises à jour sur les produits, vous consentez à ce que Matelas Expert utilise vos renseignements à des fins de marketing et de promotion.

COMMUNICATIONS DE MATELAS EXPERT AVEC VOUS

Vous consentez à ce que Matelas Expert vous envoie des messages électroniques afin de vous informer de modifications ou d’ajouts au présent site Web, de nouveaux produits ou services proposés par Matelas Expert ou pour tout autre motif que Matelas Expert juge approprié.

RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS

La plupart des produits de Matelas Expert affichés sur le site sont disponibles dans un nombre restreint de boutiques en ligne, de grands magasins et de boutiques de détail, jusqu’à écoulement des stocks. Dans certains cas, la marchandise affichée pour la vente sur le site peut ne pas être disponible ailleurs. Les prix annoncés sur le site sont en dollars canadiens ou américains et en vigueur seulement au Canada et aux États-Unis d’Amérique.

COULEURS

Nous avons fait tout en notre pouvoir pour afficher le plus précisément possible la couleur des produits affichés sur le site Web. Cependant, comme la couleur affichée varie d’un écran à l’autre, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran est exactement conforme à la couleur du produit. 

NOS PRODUITS

Il peut arriver, à l’occasion, que les renseignements affichés sur le site matelasexpert.com contiennent des coquilles, des erreurs ou des omissions ayant trait à la description, au prix et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute coquille, erreur ou omission et de modifier ou de mettre à jour les renseignements à n’importe quel moment sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande). Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur matelasexpert.com, vous pouvez le retourner avec la facture au service à la clientèle de Matelas Expert. Veuillez consulter la section sur la POLITIQUE DE RETOUR pour connaître les détails.

LIENS EXTERNES (SITES WEB ET SERVICES)

Dans la mesure où le présent site Web contient des liens vers des services et ressources externes, dont la disponibilité et le contenu ne sont pas du ressort de Matelas Expert, vous devez signaler au fournisseur de services ou de ressources externes concernés tout problème relativement à ces services et ressources externes.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

LE PRÉSENT SITE WEB ET L’ENSEMBLE DE SON CONTENU SONT PRÉSENTÉS EN L’ÉTAT, SANS GARANTIE DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, SANS GARANTIE DE TITRE OU GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE. VOUS RECONNAISSEZ, EN UTILISANT LE PRÉSENT SITE WEB, QUE VOTRE UTILISATION DU SITE EST FAITE À VOS PROPRES RISQUES, QUE VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DES COÛTS ÉVENTUELS ENGAGÉS POUR L’ENTRETIEN OU LA RÉPARATION NÉCESSAIRE DE TOUT ÉQUIPEMENT UTILISÉ EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB ET QUE MATELAS EXPERT NE DOIT PAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU PRÉSENT SITE WEB. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LE DÉNI DE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DES GARANTIES IMPLICITES. DANS CES PAYS, TERRITOIRES ET PROVINCES, IL EST POSSIBLE QUE LE PRÉSENT AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS À VOUS.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ

DANS CES PAYS, TERRITOIRES ET PROVINCES, NOTAMMENT AU QUÉBEC, LA LOI INTERDIT CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITES RELATIVEMENT À LA RESPONSABILITÉ OU À CERTAINS DOMMAGES. SI UNE DE CES LOIS S’APPLIQUE À VOUS, UNE PARTIE OU LA TOTALITÉ DES EXCLUSIONS OU LIMITES DÉCRITES CI-DESSOUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ DÉTENIR DES DROITS ADDITIONNELS. En aucun cas Matelas Expert ne doit-elle être tenue responsable à l’égard de qui que ce soit pour des dommages directs, indirects, accessoires ou des dommages-intérêts relativement à l’utilisation du présent site Web ou d’autres sites Web liés, y compris, sans s’y limiter, pour la perte de profits ou de revenus, le coût de remplacement, les interruptions des activités commerciales, la perte de données ou les dommages résultant de l’utilisation ou de la citation de renseignements présentés, même si Matelas Expert est expressément informée de la possibilité de tels dommages. Vous convenez d’indemniser et de garantir Matelas Expert contre toute responsabilité relativement à toute réclamation, dommage, coût ou dépense, y compris les frais juridiques consécutifs ou liés à votre utilisation du présent site Web.

RÉSILIATION

La présente entente demeure en vigueur jusqu’à sa résiliation par vous ou par Matelas Expert. Vous pouvez annuler la présente entente à n’importe quel moment. Matelas Expert peut également annuler la présente entente à n’importe quel moment et peut le faire immédiatement, sans préavis, et vous interdire l’accès au site par voie de conséquence si Matelas Expert, à sa seule discrétion, estime que vous avez contrevenu à l’une ou l’autre des conditions d’utilisation stipulées dans la présente entente. Si l’entente est annulée par vous ou par Matelas Expert, vous devez promptement détruire tout élément de matériel téléchargé ou autrement obtenu depuis le présent site, de même que toute copie dudit matériel, qu’elles aient été faites conformément ou non aux conditions d’utilisation stipulées dans la présente entente.

ASSISTANCE

Vous pouvez nous joindre à Service à la clientèle Matelas Expert à admin@matelasexpert.com ou au 819-693-3186

CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons soin de protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements que vous nous communiquez. Nous ne vendons ni ne donnons vos renseignements personnels à d’autres marchandiseurs sans votre autorisation expresse. Il peut toutefois arriver, à l’occasion, que nous vous demandions votre autorisation pour vous envoyer un aperçu de nos nouveaux produits ou des offres ou des conseils personnalisés. Vous recevrez ces offres ou ces conseils seulement si vous acceptez de vous abonner à de tels services. Nous pouvons également vous demander votre avis sur la manière dont nous pouvons améliorer nos produits ou nos programmes. Pour ce faire, il est possible que vos renseignements personnels soient communiqués de manière sécuritaire à des agences chargées de la prestation de tels services en notre nom ou sauvegardés en toute sécurité dans des pays autres que celui où ils ont été recueillis. Vous pouvez aisément vous désabonner de ces communications, à n’importe quel moment, en communiquant avec nous au admin@matelasexpert.com ou en composant le 819-693-3186